Cách viết email chăm sóc khách hàng

     

Nuôi dưỡng mối quan hệ giỏi đẹp với quý khách hàng là điều mà những doanh nghiệp hướng đến khi thực thi kế hoạch tiếp thị qua email tự động. Vậy làm nuốm nào để tạo sự thích thú, say mê và trình bày được sự tận tâm của khách hàng hướng đến khách hàng?

Xem ngay đều mẫu email marketing quan tâm khách hàng nên thực hiện cùng hoctronews.com trong bài viết sau đây nhé.

Bạn đang xem: Cách viết email chăm sóc khách hàng

Mẫu Email chào mừng

Email chào mừng là một trong những mẫu email marketing quan tâm khách hàng auto gửi cho các khách hàng khi có phát sinh hành vi đk tài khoản hoặc thực hiện giao dịch trước tiên trên website/app.

*

Mẫu e-mail chào mừng

Mẫu e-mail cảm ơn quý khách hàng ngắn gọn này có tính kết nối rất to lớn khi cung cấp cho người dùng thêm thông tin về doanh nghiệp, hướng dẫn các bước tiếp theo để tăng lên trải nghiệm, biểu đạt sự quan tâm của doanh nghiệp với khách hàng.

Thông thường, các mẫu email marketing chào mừng này luôn gồm lời chào/cảm ơn sẽ đăng ký, giữ hộ tài liệu hữu ích, gửi địa chỉ các kênh liên kết hoặc ưu đãi nhỏ dại dành riêng cho khách hàng mới.

hoctronews.com hỗ trợ bộ giải pháp biến đổi số (chatbot, CRM, Email kinh doanh và xây đắp website​...) giúp doanh nghiệp tăng trưởng 100% doanh thu, máu kiệm 50% chi phí

KHÁM PHÁ NGAY

Ví dụ:

Thân chào <
name>,

Chúc mừng bạn đã đk thành công thông tin tài khoản sử dụng hoctronews.com Chat - Chatbot miễn chi phí trọn đời tàng trữ tới 10,000 subscriber được quản lý và vận hành bởi VCCORP. 

Đây là Chatbot support duy độc nhất vô nhị trên thị trường hiện giờ sở hữu không hề thiếu tính năng cùng với lượng lưu trữ vượt trội.

Với hoctronews.com Chat Miễn mức giá trọn đời, bạn trọn vẹn chủ động gồm thể:

Quản lý nhiều Fanpage cùng lúc trên thuộc 1 Bot.Tạo nhiều kịch bạn dạng thông minh tư vấn, trả lời thắc mắc của khách hàng theo từ bỏ khóa.Tặng xoàn tri ân, tặng kèm code giảm giá, triển khai chương trình tặng kèm mua 1 tặng 1.Giảm một phần hai nhân sự quan tâm Fanpage.

Để bài viết liên quan về hoctronews.com Chat và các tính năng cung cấp đắc lực mang lại doanh nghiệp, mời bạn truy vấn bộ tài liệu phía dẫn thực hiện của cửa hàng chúng tôi tại đây.

Chúng tôi rất vui lòng được giải đáp các thắc mắc của khách hàng về thành phầm tại fanpage hoctronews.com.

Trân trọng cảm ơn!

Mẫu email newsletter

Đây là mẫu email marketing chăm sóc khách hàng update các thông tin tiên tiến nhất về sản phẩm/dịch vụ và đưa ra quyết định xem tất cả mua nó hay không. Sử dụng mẫu email trả lời người sử dụng này tác dụng giúp doanh nghiệp gửi được thành phầm đến từng khách hàng, gây tuyệt vời và xin chào hàng một biện pháp tinh tế. 

Không bắt buộc tốn quá nhiều giá cả quảng cáo, công ty sử dụng email newsletter nhằm tiếp thị và thu thập thông tin đăng ký của bạn hiệu quả.

Hãy thử triển khai một mẫu thư điện tử newsletter như dưới đây:

Chào ,

Công ty <....................> chúng tôi vừa cho reviews Bộ phương án số hóa cung cấp doanh nghiệp đuổi theo kịp và cách tân và phát triển nhanh vào giai đoạn chuyển đổi số sở hữu tên <............>.

Đây là bộ các phương án được nghiên cứu và phân tích và phạt triển giành cho các doanh nghiệp lớn vừa và nhỏ mà chúng tôi trân trọng gửi đến bạn.

Các phương án của shop chúng tôi là một hệ sinh thái toàn vẹn duy tốt nhất tại vn có tương đối đầy đủ các công cụ quan trọng cho đơn vị kinh doanh đảm bảo an toàn vận hành hiệu quả, máu kiệm thời hạn và chi phí tối đa.

Dưới đây là phiên bản dùng demo mà công ty chúng tôi dành riêng mang lại .

Xem thêm: Trán Dô Là Như Thế Nào Đẹp Nhất? Trán Dô Là Gì

Hãy contact với cửa hàng chúng tôi bất cứ bao giờ cần cung cấp qua điện thoại tư vấn <..............>.

Cảm ơn <
name> vẫn đọc email. 

Mẫu email marketing quảng cáo 

Mẫu thư hản hồi người sử dụng này đối kháng thuần là báo tin sản phẩm, ưu đãi đi kèm các lời quảng bá trực tiếp. Mục tiêu email sale quảng cáo là kích thích người sử dụng mua sắm, thu thập thông tin nhanh chóng.

Để viết mẫu e-mail quảng cáo, các bạn cần triệu tập vào bài toán sử dụng ngôn ngữ lôi cuốn, hấp dẫn, kêu gọi hành vi quyết liệu, nhấn mạnh vấn đề vào thời hạn và công dụng cho khách hàng hàng.

Tham khảo phương pháp viết email sale quảng cáo theo mẫu dưới đây:

Bạn thân mến,

Thấu hiểu được tiết kiệm giá thành là ưu tiên số 1 cho những chủ kinh doanh nhỏ lẻ những năm hậu COVID-19, xin gửi bạn thông tin chương trình " Miễn phí tổn 6 mon mùa dịch" của chúng tôi:

- sản phẩm áp dụng: Phần mềm thống trị cửa hàng online.

Đăng ký kết ngay trên đây.

Mẫu thư điện tử thu hút subscribers không nhiều tương tác 

Khách hàng đk nhận tin tức từ email của công ty nhưng không phải lúc như thế nào họ cũng đều có thời gian để mở mail. Đối với đông đảo subcribers phần nhiều không còn tương tác, hãy gửi mang đến họ một mẫu e-mail marketing chăm lo khách sản phẩm với phần nhiều lời "nhắn nhủ" và đến họ tuyển lựa xem xem thêm tục hoạt động email với các bạn nữa không.

Ví dụ: 

Bạn thân mến,

Chúng tôi nhấn thấy cách đây không lâu bạn đã hết đọc những email mà shop chúng tôi gửi.

Không biết tất cả điểm nào khiến cho bạn chưa sử dụng rộng rãi không? Hãy nhằm lại ý kiến để công ty chúng tôi hoàn thiện rộng nhé!

Nếu bạn vẫn hy vọng nhận được hầu hết thông tin mới nhất về các chương trình ưu tiên của bọn chúng tôi, hãy click tại đây.

Chúc chúng ta một ngày giỏi lành!

Mẫu email marketing xác nhận đơn hàng 

Doanh nghiệp thường thực hiện mẫu e-mail này nhằm mục tiêu thông báo mang lại khách hàng deals đã được đặt thành công và sẽ tiến hành chuyển đi trong thời hạn sớm nhất. Khách hàng sẽ cảm thấy an tâm hơn khi nhận được lời xác thực từ phía tín đồ bán.

*

Mẫu email marketing chứng thực đơn hàng 

Nhiều công ty lớn còn "tranh thủ" gửi những tặng kèm hoặc mời người tiêu dùng theo dõi Fanpage, Website nhằm mục đích tăng thêm độ tiếp cận với khách hàng, kéo họ mua sắm và chọn lựa lần hai.

Ví dụ:

Bạn thân mến,

Cảm ơn bạn đã tin dùng bữa ăn trưa bổ dưỡng từ chúng tôi!

Hóa 1-1 của bạn:

- cửa ngõ hàng: sân vườn xanh Organic

- Địa chỉ nhận: số 1 Ngụy Như Kon Tum - tx thanh xuân - Hà Nội.

- chi tiết đơn mặt hàng :

1x combo Bữa trưa healthy

2x full bộ Nước ép nên tây

- Tổng tạm thời tính : 266.000 VNĐ

- Cước phí giao hàng: 15.000 VNĐ

- khuyến mại (Ưu đãi 50% tối nhiều 100k): - 100.000 VNĐ

- các bạn phải trả: 181.000 VNĐ

- bề ngoài thanh toán : Cash

Nếu có ngẫu nhiên vấn đề gì, hãy hotline ngay mang đến tổng đài hỗ trợ của chúng tôi tại đây!

Chúc chúng ta ngon miệng!

Mẫu email thông báo giỏ hàng bị bỏ quên

Rất những doanh nghiệp đang gửi phần nhiều mẫu e-mail marketing quan tâm khách hàng này sau khoản thời gian họ chọn lựa giỏ mặt hàng hoặc thực hiện giao dịch, nhằm mục tiêu tóm tắt lại bao quát hành vi của khách hàng hàng. Câu hỏi này giúp người sử dụng xem được đầy đủ gì họ đã chọn lọc và quyết định xem có mua nữa xuất xắc không. 

Cách e-mail này được nhờ cất hộ từ 12-24 tiếng kể từ thời điểm khách hàng "quên mất" giỏ mặt hàng của họ. Tất cả đến 80% khách hàng được kéo lại giỏ hàng quên mất và chốt đối chọi nhờ e-mail marketing.

Ví dụ: 

Xin chào,

Chúng tôi phân biệt bạn đã lựa chọn thành phầm này vào giỏ hàng. Hãy hoàn tất quá trình giao dịch để nhận ngay bộ thành phầm này nhé!

(Đính kèm CTA trả tất thanh toán giao dịch hoặc CTA tiếp tục mua sắm để kéo khách hàng trở lại trang web của bạn). 

Mẫu thư cảm ơn quý khách hàng đã mua hàng

Đừng quên cảm ơn khách hàng hàng của khách hàng sau mỗi giao dịch thanh toán và gửi bộ quà tặng kèm theo họ đều thông tin hữu ích như:

- phía dẫn áp dụng sản phẩm

- cộng đồng trao thay đổi về sản phẩm

- Các nội dung bài viết hữu ích về tip "tận dụng" sản phẩm giỏi hơn

- Mã tiết kiệm chi phí với chính sách giảm giá cho những lần mua hàng sau

Ví dụ: 

Xin chào <
name>,

Rất cảm ơn chúng ta đã tin cẩn và lựa chọn sản phẩm Dầu gội thảo mộc Organic của chúng tôi.

Đội ngũ sản xuất mong rằng mái tóc của các bạn sẽ có đầy đủ trải nghiệm tuyệt đối khi thực hiện bộ dầu gội 3 trong một này.

Để tri ân phần đông tình cảm của bạn, chúng tôi xin dành khuyến mãi ngay bạn mã chiết khấu 10% cho đơn hàng tiếp theo tại tất cả các các đại lý trên địa bàn Hà Nội. 

Mời chúng ta click tại đây để nhận mã và mua sắm cùng cửa hàng chúng tôi nhé!

Trên đó là những mẫu thư điện tử marketing chăm sóc khách hàng mang về hiệu ứng cực kỳ tốt mà các bạn hoàn toàn hoàn toàn có thể tạo trong phần mềm hoctronews.com thư điện tử của bọn chúng tôi.