Cách viết content feedback

     
Trong kỷ nguyên số, đa số đánh giá của người sử dụng giữ quyền lực tối cao gần như là đưa ra quyết định sự thành công cho doanh nghiệp của bạn. Theo Bảng khảo sát quý khách hàng địa phương được tiến hành bởi BrightLocal, 92% quý khách hàng đọc các đánh giá trực đường và 40% gửi ra để ý đến về doanh nghiệp đó sau khoản thời gian đọc ít nhất từ 1-3 đánh giá. Vị vậy, ngoài việc chia sẻ và làm khá nổi bật những nhận xét tích cực để chúng hiển thị, cộng với việc điều hành và kiểm soát đối với những lượt review tiêu cực. Chúng ta còn hoàn toàn có thể làm được gì khác?

Vậy sao họ không nghĩ về theo một phía khác. Hãy xem số đông đánh giá của chúng ta là một nhóm người sử dụng riêng của chúng ta gợi ý cho bạn rằng doanh nghiệp của người tiêu dùng đang làm tốt ở đâu, tệ ngơi nghỉ điểm nào? có khá nhiều thông tin tuyệt vời và hoàn hảo nhất mà bạn cũng có thể thu thập cùng chuyển nội dung này mang đến website. đổi khác tâm lý sale ngay lập tức, giải quyết và xử lý những mối quan tâm quan trọng đó thay vì chỉ đơn giản và dễ dàng là ngồi một vị trí và đánh giá lại khách hàng hàng.

Bạn đang xem: Cách viết content feedback

Tóm lại, các bạn hãy đi trước một cách và diễn đạt những gì khách hàng muốn share nội dung. Chỉ cần cẩn trọng về đều gì bạn quyết định đưa vào nội dung của bạn. Mọi tín đồ thường viết review khi bọn họ thực sự ưa chuộng hay thực sự nặng nề chịu, vày đó, tứ duy khách quan là chìa khóa.

*

Tuyệt chiêu viết content "chết người" từ nhận xét của khách hàng

Tìm điểm sệt biệt

Nếu nhân kiệt nào đó của thành phầm đang được khen ngợi những lần bởi không ít người dân khác nhau, nó rất có thể là điểm tốt nhất của sản phẩm, bạn cũng có thể bao bao gồm nó trong phần biểu thị sản phẩm.

Ví dụ bạn bán hàng loạt các loại trơn đèn. Mô tả sản phẩm cho một trong những những đèn điện này chúng ta nên nêu ra điểm quánh biệt, tế bào tả những tính năng vượt trội của nó. Chẳng hạn như tương say đắm 60 watt, thân thiết với môi trường xung quanh và giờ chuyển động không hạn chế. Và phụ thuộc vào các nhận xét của khách hàng, cho người tiêu dùng thấy những người đã thực hiện họ đã tuyệt vời với thời gian chịu đựng của vật tư ra làm sao, mẫu bóng đèn không có vấn đề mặc dù cho họ vô tình tiến công rơi nó những lần nó vẫn không vỡ giống như các nhiều loại cùng kiểu dáng khác. Điều này rất rất đáng nói đến, cùng điều tưởng chừng nhỏ tuổi bé này rất có thể là một yếu tố trong việc thúc đẩy thay đổi thành solo hàng

Trả lời thắc mắc thường gặp hoặc đều lo ngại

Tôn trọng khách hàng hàng, câu trả lời những câu hỏi thường chạm mặt hoặc hầu như mối quan liêu tâm khiếp sợ trong đánh giá của bạn về thành phầm hay doanh nghiệp lớn của bạn. Đây là một thời cơ lý tưởng để “trình bày” đến khách mới truy cập đến website/fanpage của bạn, củng cố lấy được lòng tin nơi khách hàng cũng giống như uy tín doanh nghiệp của khách hàng với số đông doanh nghiệp cùng nghành nghề kinh doanh.

Lấy lại ví dụ sản phẩm bóng đèn trên, mang như có khách hàng của chúng ta đang phân bua sự thất vọng về tế bào tả thành phầm và thực tiễn sử dụng. Biểu lộ sản phẩm của doanh nghiệp nói đèn điện là tương hợp với 60 watt, mà lại khách hàng của người tiêu dùng đang trải sang một loạt những vấn đề. Nguồn điện áp họ đang sử dụng là 120 watt vì chưng vậy không thể sử dụng được một số loại bóng này.

Thay vì chưng phản ứng với từng đánh giá cá nhân về một mối thân mật chung này. Bạn nên nêu rõ tức thì từ đầu. Họ xứng đáng được biết trước lúc mua những trở ngại khi áp dụng thực tế. Cực tốt nên đưa ra cách khắc phục, lời răn dạy sử dụng. Vì chưng vậy hãy chắc chắn là mô tả sản phẩm của công ty có thêm kèm kiến thức đó. Blog hoặc thư viện tư liệu trên website của chúng ta cũng nơi tuyệt vời nhất để giải quyết các thắc mắc và mối quan tâm thường xuyên này

“Bắt sóng cảm xúc”

Nội dung lúc làm marketing thường yêu cầu đề xuất sáng tạo, mới mẻ nhưng lại buộc phải dễ hiểu, chạm tới khách hàng. Bọn họ hiểu rằng vấn đề đó khó khăn cấp trăm phần. Để khiến cho một tế bào tả thành phầm dễ hiểu đặc biệt nếu là cho các thành phầm công nghiệp nặng, nghệ thuật lại càng cực nhọc hơn. Nhưng nếu bạn chủ hễ lắng nghe số đông gì khách hàng hàng của doanh nghiệp đang nói, thì họ đang cho bạn những văn bản tuyệt vời để triển khai marketing đấy.

Quay lại với lấy một ví dụ bóng đèn. Mô tả sản phẩm rất dễ bị hình dáng nhàm chán, chỉ liệt kê phần đông đặc trưng điểm sáng kỹ thuật như bên trên . Mặc dù vậy bạn gồm chắc trong những những reviews của khách hàng hàng, sẽ không tồn tại một vài người sử dụng đang nói rằng bóng đèn này phân phát ra tốt đẹp, ánh sáng trắng sáng cùng họ say đắm điều đó. Nó đầy đủ sáng cho tất cả phòng khách hàng và những phòng khác, chỗ mọi bạn tụ tập. Một vài quý khách khác nói rằng chúng ta sử dụng các bóng đèn nhiều loại khác để thay thế sản phẩm của người sử dụng từ nhà nhằm xe cùng tầng hầm của mình nhưng sau cuối không bằng lòng với kết quả, và gấp rút đổi lại.

Xem thêm: Hướng Dẫn Cách Làm Đồ Trang Trí Sinh Nhật Handmade Cho Bé, Hướng Dẫn Cách Trang Trí Sinh Nhật Handmade

Hoặc trường đoản cú những bình luận tiêu cực về việc áp dụng bóng đèn vào phòng phòng bếp làm nhiệt độ nóng lên, gây khó khăn chịu. Chúng ta cũng có thể đặt gợi ý này vào nội dung của công ty rằng sản phẩm phù hợp nhất khi dùng ở vị trí có ánh sáng thấp chẳng hạn.

Khách hàng của bạn là các cá thể sử dụng với thử nghiệm các sản phẩm, với rất nhiều cách khác nhau. Họ quay trở lại reviews sản phẩm với phần đa trải nghiệm thực tế. Tận dụng kiến thức này trong nội dung của doanh nghiệp để cho biết thêm rằng doanh nghiệp của bạn nhiều hơn là chỉ phân phối hàng, cho họ thấy bạn có sự kết nối với khách hàng và thực sự giải quyết các vấn đề.

*

Tuyệt chiêu viết nội dung "chết người" từ đánh giá của khách hàng

Đối tượng người tiêu dùng mục tiêu

Qua tấn công giá, quý khách đang nói cùng với bạn ra sao về công ty hoặc sản phẩm của công ty làm mang lại họ cảm thấy thế nào, cùng mục đích đó là để thâu tóm được bản chất của kinh nghiệm đó đưa vào văn bản của bạn.

Bạn hoàn toàn có thể tìm ra được đối tượng người dùng khách hàng mục tiêu của người tiêu dùng là ai qua việc giải thích các ý kiến của công ty để từ bỏ đó tạo nên nội dung phù hợp với họ. Hãy để ý có phải phần lớn các khách hàng hàng của người tiêu dùng là nam hay nữ? Họ gồm gia đình? bao gồm con chưa? Hoặc phong thái viết cũng hoàn toàn có thể cung cấp cho chính mình một bức tranh về chuyên môn học vấn.

Bạn vẫn chưa xuất hiện mục Đánh giá chỉ - Reviews?

Nếu bạn chưa có phần review trên website tuyệt fanpage. Hiện thời chắc chắn sẽ là một trong những thời điểm tốt để nhà động tạo nên nó. Tuy nhiên, chúng ta vẫn còn không hề ít lựa chọn. Nếu như bạn đang gặp khó khăn trong câu hỏi xử lí những nhận xét tiêu cực và chuyển hóa nó.

Trong trường đúng theo này bạn cũng có thể kiểm tra những reviews của đối thủ đối đầu trực tiếp của khách hàng - một thời cơ tuyệt vời nhằm xem mọi gì bọn họ thiếu và phần nhiều gì họ có tác dụng tốt.

Nếu sản phẩm của người tiêu dùng là một sản phẩm hiếm hoặc không được cung cấp bất cứ nơi nào khác, hãy tìm review của các sản phẩm tương tự. Hãy luận bàn nhiều về đông đảo gì nhiều người đang làm tốt

Dù phương thức có núm nào, việc đặc biệt quan trọng nhất vẫn là cố gắng càng khả quan càng xuất sắc và hãy suy xét như một khách hàng. Công ty doanh nghiệp và người sử dụng - cả nhì đang nhìn vào cùng một sản phẩm, những sẽ là hai bí quyết nhìn trọn vẹn khác nhau. đổi khác quan điểm của người tiêu dùng từ câu hỏi bán lịch sự mua, từ xem xét "Đây là hầu như gì bạn sẽ yêu ưng ý về thành phầm của bọn chúng tôi" hãy nghĩ về "Những gì tôi muốn từ sản phẩm này". Bây giờ nội dung của bạn chắc rằng sẽ khiến “chết người” đấy!